投诉了一次医院退的钱少二次投诉不处理怎么办
宣城律师事务所
2025-04-19
针对您反映的医院退费问题,结合医疗纠纷处理实务,我的分析如下:
1. 关于首次退费不足:建议先核对医院提供的费用清单与您的实际支出凭证(如缴费记录、处方笺等),确认差额部分是否属于应退款项。根据《医疗纠纷预防和处理条例》,医疗机构应当如实提供病历资料并说明收费依据。
2. 二次投诉未处理:可采取以下步骤:
- 向医院医务科或医患办提交书面投诉(留存邮寄凭证或现场签收记录)
- 7个工作日内未回复的,可向当地卫健委医政科投诉(全国卫生健康服务热线12320)
- 涉及金额较大的,可向医疗纠纷人民调解委员会申请调解
建议行动:
1. 立即整理所有就诊票据、沟通记录等证据
2. 通过邮政EMS向医院发正式书面投诉(内容需明确诉求、依据和期限)
3. 同步准备向卫健委投诉的材料(可先电话咨询所需文件)
注意医疗纠纷诉讼时效为3年,但建议尽早固定证据。如需进一步协助,可携带材料面谈。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 首先,关于您咨询的“医院退的钱少二次投诉不处理”的问题,根据相关法律法规,医院不退还已收取的费用属于不当得利,应当予以退还。《民法典》第九百八十五条规定:“得利人没有法律根据取得不当利益的,应当将取得的利益返还受损失的人。”若不及时处理,可能会影响您的合法权益,建议尽快与医院沟通协商,要求退款。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 首先,针对您咨询的问题,常见的法律处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼等。具体选择哪种方式,需根据医患双方的实际情况及您的个人诉求决定。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 首先,针对您提出的“医院退的钱少二次投诉不处理怎么办”问题,以下是在不同情况下的处理方式:
1.若您和医院已经沟通过退款事宜,但医院仍然拒绝退款,那么您可以向相关行政监管部门;
2.若沟通协商无果,您可以考虑向医疗纠纷调解委员会申请调解;
3.若调解仍无法解决问题,您可以向法院提起诉讼。
1.若您和医院已经沟通过退款事宜,但医院仍然拒绝退款,那么您可以向相关行政监管部门;
2.若沟通协商无果,您可以考虑向医疗纠纷调解委员会申请调解;
3.若调解仍无法解决问题,您可以向法院提起诉讼。
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